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¿Cómo hacer una campaña de publicidad con Twitter Ads?

Alrededor de 300 millones de usuarios son seguidores de él y, además, en este se escriben más de 500 millones de tuits al día. ¿De quién estamos hablando? Efectivamente del pajarito azul interactivo. Esta aplicación es una gran apuesta para la interacción, una buenísima oportunidad para todas aquellas pymes que quieran conseguir dar a conocer su producto, captar futuros clientes, proveedores y fidelizar a los que ya se tienen, con la llamada Twitter Ads.

Todavía el público no tiene muy masificada la idea de publicidad en Twitter. Como vimos ya en anteriores artículos de Empresados, pudimos descubrir en qué consistían las diferentes campañas en las redes sociales protagonizadas por Facebook e Instagram. La red del pajarito no iba a ser menos y por ello ahora nos toca hablar de ella. Twitter Ads es un apartado de la red social de Twitter, que permite gestionar campañas de publicidad, tener el mejor alcance y el mejor engagement.

¿Qué hay que hacer para crear una campaña?

Hay que ir a la siguiente página https://business.twitter.com/es.html especificar desde dónde vamos a gestionar la campaña (por motivos de facturación) e indicar la cantidad mensual de la/s campaña/s que se vayan a planificar. Cuando se está ya dada de alta la cuenta, se creará la campaña de publicidad. Primero hay que decidir si se quiere promover nuestra cuenta o un tuit, o por el contrario ambas opciones.

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Tipos de anuncios según el objetivo de tu campaña:

-Aumentar de followers.

-Clicks en tu web o conversiones.

-Interacciones del tuit: favoritos, retweets, respuestas.

-Interacciones de aplicaciones.

-Clientes potenciales: aumentar usuarios.

-Reproducción de vídeo: conseguir visualizaciones en tus vídeos.

-Personalizar la campaña a tu gusto.

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Un recurso para mejorar nuestro mensaje, es la utilización del Twitter Cards, es decir, es un formato que sirve para crear tuits con un título, un enlace, una imagen y una llamada de atención. Con todos estos elementos tenemos que tener claro que el texto del mensaje que queremos lanzar tiene que estar cuidado (mensaje breve, puesto que es publicidad tiene que ser un texto que impacte, lleve alguna cifra si es posible para impresionar, también se pueden utilizar palabras como nuevo, gratis… para captar la atención del público dejando claro qué queremos que el usuario realice.

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Segmentación: una acción que es muy importante para saber cuál es tu público objetivo y así conseguir mejores resultados. Una segmentación que se hará por ubicación, por género, por dispositivo, por idioma e incluso por seguidores e intereses.

Seguimiento: para sacar el mejor partido a tu campaña realiza el seguimiento de conversiones. Aquí te darán datos para ver cómo está yendo la campaña en Twitter (número de retuits, número de favoritos, respuestas, seguidores…). También está bien no gastarse todo el presupuesto y administrarle para crear más de una campaña y ver cuál funciona.

Tipos de campañas: Hay tres formas de promocionar tuits.

  1. Si quieres que tu mensaje llegue a tu público objetivo, no solamente a tus seguidores.
  2. Para conseguir a seguidores y no seguidores para llegar a ser clientes de tus productos.
  3. Promocionar tus últimos productos o servicios.

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               Dentro de estas, hay opciones para optimizar tus campañas:

  • Hacer una campaña de tuits por palabras clave, es decir, que la campaña llegue a personas que mencionan determinadas palabras, por intereses y seguidores, es decir, esta llega a usuarios con intereses determinados.
  • Hacer campaña de tuits que se muestre en la cronología de los usuarios o en la búsquedas.

Para terminar de definir la campaña hay que poner las localidades (ciudades, países), los dispositivos (ordenador, iOS, Android, Blackberry), género (femenino, masculino), tuit (el mensaje de 140 caracteres que vas a promocionar), presupuesto (al día, el total).

Formas de promocionarse:

1.Cuentas promocionadas: pagas por cada seguidor. Cada seguidor te cuesta entre 1-5€ y eliges la segmentación de tu cuenta (público al que publicitar tu cuenta) cuanta más competencia haya, más caro será el follow. También se puede segmentar por zona (España o Madrid o Castilla-La Mancha por ejemplo…). Esta forma es muy utilizada cuando se comienza a dar a conocer una marca, para así conseguir followers a corto plazo.

2.Tuits promocionados:

Estos son tuits que llegan a usuarios externos a tu perfil. Hay que poner un título, una fecha de inicio y otra de fin para la campaña y se tiene que definir el target al que irá dirigida dicha campaña por sus usuarios e intereses. Saldrían en el timeline y por otra parte en la búsqueda. En cualquier Trending Topic puede salir tu tuit promocionado (esta es la mejor opción entre las dos en la que poder llegar a más gente) y el coste por acción es de 0,50€. En cambio, si empleas las búsquedas, focalizas mucho más la temática. Para búsquedas concretas puedes tener más visibilidad en el nicho concreto y puede dar más juego, ya que con el timeline ya te conocen, son tus seguidores o seguidores de tus seguidores y cuesta lo mismo que el anterior. Es una apuesta competitiva también, por ejemplo, quien puje más, paga más por el Trending topic.

Coste por engagment, te cobran por cada opción que te hace un usuario, si te hacen click en el tuit, un retweet o favorito 0,50€ cifra que se te cobra con cualquier acción. Es interesante meter cualquier enlace o foto, ya que si no puedes perder relevancia.

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3.Las tendencias promocionadas:

Esto aparece de forma fija durante las 24 horas en la columna de tendencias de los usuarios. Esto será utilizado por empresas con grandes presupuestos, ya que el precio fijo es de 10.000€ por un día de trending topic un día entero, es un precio elevado que puede que no se saque toda la rentabilidad, ya que lo tienes que adjuntar con tuits promocionados para que tenga relevancia y subiría el precio. Se puede segmentar también en diferentes dispositivos, ya que son diferentes formas de navegación y así te enfocas a diferentes usuarios.

Visto esto, tenemos que destacar algunas de las ventajas que también te da esta aplicación. Cuando entras en Twitter Ads se te verifica la cuenta, te dan una cuenta con un pequeño banner. Esta página es de estilo diferente. Razón por la que así atraerás al usuario. Es una página personalizada donde poder enlazar la de tu marca. Con ella también tienes acceso al twitter analitycs, es decir, poder ver y analizar lo que haces en Twitter y lo que hacen tus seguidores a tiempo real (cantidad de seguidores, de favortios, de respuestas de retuits…). Esto es básicamente la publicidad en Twitter, un tipo de publicidad que todavía no está masificada ya que no se tiene el concepto de ser publicidad en sí, esa publicidad de la que todo usuario huye, sino que se lo toman como una información natural y no publicitaria.

Consejos para utilizar Twitter Ads:

No está de más utilizar un nombre de campaña y poner la fecha en la que finaliza (campaña con inicio y final y campaña ininterrumpida).

En definitiva, esta es una muy buena forma para segmentar al público de forma rápida a través de los filtros que hemos visto antes (género, dispositivo, localización, idioma, seguidores, palabras clave, intereses…). Además, de ser muy flexible ya que si ves que la campaña que has lanzado no funciona puedes llegar a paralizarla.

Acerca de María Páez

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